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央视315第一案:4S店小病大修!没病大修!
发布时间:2015-11-11 09:56:10    点击数:

 

      昨天,在一年一度的央视“3·15”晚会中,调查揭露:东风日产、上海大众、奔驰4S店故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动)但在这些4S店,却要你更改火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元!

   东风日产、上海大众、奔驰等4S店被曝光

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(注:图片来源于央视新闻)

    据央视3.15晚会报道,东风日产、上海大众、奔驰4S店被曝存小病大修、牟取暴利等问题,引发众多网友关注。

    央视记者调查发现东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障,从中牟取暴利。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动,重启系统即修复)但在这些4S店,却要消费者更改火花塞等各种大修,其中奔驰维修费报价近万元。

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(注:图片来源于央视新闻)

    随后,东风日产声明回应,公司高度重视并紧急成立专项工作组展开调查。声明表示,将加强对终端服务行为的监督,杜绝类似情况的发生,后续的调查进展将会及时与社会各界及广大东风日产车主进行沟通。

    奔驰在回应中表示,“个别经销商的不当行为”是对消费者利益的侵害,奔驰公司将立即开展彻查并敦促有关经销商进行整改。此外,还将进一步在经销商网络严格规范售后维修操作,避免此类事件再度发生。

据慧聪汽车配件网